Käyttöehdot ja käyttäytymissäännöt

1. Yleistä ja ehtojen hyväksyminen

Näitä ehtoja sovelletaan Huutonikkari-palvelun käyttöön. Rekisteröitymällä, jättämällä ilmoituksen, tekemällä tarjouksen tai muutoin käyttämällä palvelun käyttäjätoimintoja käyttäjä sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja, palvelussa annettuja ohjeita sekä Suomen lakia.

Huutonikkari tarjoaa teknisen markkinapaikan käyttäjien väliselle kaupankäynnille. Ellei yksittäisen palvelun yhteydessä nimenomaisesti toisin ilmoiteta, Huutonikkari ei ole käyttäjien välisen kaupan myyjä, ostaja, vuokranantaja, vuokralainen, huutokaupan kohteen omistaja eikä sopimusosapuoli.

2. Käyttäjätili ja rekisteröityminen

• Anna oikeat ja ajantasaiset tiedot ja pidä yhteystietosi ajan tasalla.
• Yksi henkilö tai yritys ei saa käyttää tilejä sääntöjen, rajoitusten tai moderoinnin kiertämiseen.
• Pidä salasana ja kirjautumistiedot omassa hallinnassasi. Älä luovuta tiliäsi toiselle sääntöjen kiertämiseksi.
• Sähköpostivahvistusta, CAPTCHA-tarkistuksia tai muita turvallisuustoimia ei saa kiertää tai automatisoida luvatta.
• Yrityksenä toimivan ilmoittajan on annettava asemastaan totuudenmukainen kuva eikä yritystoimintaa saa naamioida yksityismyynniksi.

3. Hyvä käyttäytyminen

Huutonikkarissa asioidaan asiallisesti. Uhkaaminen, häirintä, vainoaminen, syrjintä, vihapuhe, seksuaalinen häirintä, tarkoituksellinen nöyryyttäminen, henkilötietojen levittäminen, kiristäminen, petollinen toiminta ja muu lainvastainen tai selvästi asiaton käytös on kielletty.

Toisen käyttäjän painostaminen, perusteettomat syytökset, kostopalautteet, huijausyritykset ja palvelun toimintojen käyttäminen kiusantekoon voivat johtaa sisällön poistamiseen tai käyttäjätilin rajoittamiseen.

4. Ilmoitusten säännöt

• Ilmoita kohde sitä parhaiten kuvaavassa hakemistossa ja valitse oikea ilmoitustyyppi: myynti, vuokraus, perinteinen huutokauppa tai käänteinen huutokauppa.
• Otsikon, kuvauksen, hinnan tai vuokran, sijainnin, kuvien ja olennaisten ominaisuuksien tulee vastata todellista kohdetta.
• Kerro tiedossasi olevista olennaisista vioista, puutteista, vaurioista ja käyttöä rajoittavista seikoista.
• Älä julkaise harhaanjohtavaa hintaa vain näkyvyyden saamiseksi. Hinnan tulee vastata ilmoituksen todellista tarkoitusta.
• Samasta yksittäisestä kohteesta ei saa tehdä tarpeettomasti useita rinnakkaisia ilmoituksia tai käyttää kaksoisilmoituksia hakutulosten hallitsemiseen.
• Hakusanojen, paikkakuntien, tuotemerkkien tai kategorioiden väärinkäyttö näkyvyyden manipuloimiseksi on kielletty.
• Kuvien tulee liittyä kohteeseen. Älä käytä kuvia tai tekstejä, joihin sinulla ei ole käyttöoikeutta.
• Ilmoituksessa ei saa esiintyä haitallista koodia, harhaanjohtavia linkkejä, tietojenkalastelua tai käyttäjää vaarantavia ohjeita.

Asunnot ja kiinteistöt voidaan ilmoittaa Huutonikkarissa myytäviksi tai vuokrattaviksi. Ilmoittaja vastaa kohdetta, omistus- tai hallintaoikeutta, vuokrausta, energiatietoja ja muita lakisääteisiä tietoja koskevien velvoitteiden täyttämisestä.

5. Kielletyt tavarat, palvelut ja sisältö

Huutonikkarissa ei saa ilmoittaa kohteita, joiden myynti, välitys, hallussapito tai markkinointi on Suomessa laitonta. Lisäksi ylläpito voi turvallisuus- tai väärinkäytösriskin vuoksi rajata palvelusta tuotteita ja palveluita, vaikka niiden hallussapito ei sellaisenaan olisi laitonta.

• Huumausaineet, laittomat päihteet sekä laittomaan valmistukseen tarkoitetut tuotteet.
• Reseptilääkkeet ja muut tuotteet, joiden jälleenmyynti käyttäjien välillä on lain tai viranomaismääräysten vastaista.
• Luvattomat ampuma-aseet, räjähteet, vaaralliset aseet ja muut luvanvaraiset tuotteet silloin, kun ilmoittajalla tai kaupalla ei ole lain edellyttämiä oikeuksia.
• Varastettu omaisuus, väärennökset, piraattituotteet ja tekijänoikeutta tai tavaramerkkiä loukkaavat tuotteet.
• Ihmiskauppaan, seksuaaliseen hyväksikäyttöön, väkivaltaan tai muuhun rikolliseen toimintaan liittyvät palvelut ja sisällöt.
• Henkilötiedot, käyttäjätilit, varastetut tunnukset, maksukorttitiedot tai muu luvatta kaupattava luottamuksellinen tieto.
• Selvästi petolliset sijoitus-, laina-, rahankeräys- tai maksupalvelut sekä luvattomat rahapeli- tai vedonlyöntipalvelut.
• Tuotteet tai palvelut, joiden ilmoittaminen vaarantaa ihmisten, eläinten tai ympäristön turvallisuuden tai rikkoo viranomaismääräyksiä.

Luettelo ei ole tyhjentävä. Ilmoittajan vastuulla on ennen julkaisemista selvittää, onko kohteen tarjoaminen laillista.

6. Erityistä huolellisuutta vaativat kohteet

Ajoneuvot ja kulkuneuvot

Ajoneuvon omistus, kunto, mittarilukema, rekisteröintiä koskevat olennaiset tiedot ja tiedossa olevat viat on ilmoitettava totuudenmukaisesti. Luvattomia tai liikenneturvallisuutta vaarantavia muutoksia ei saa markkinoida lainmukaisina.

Asunnot, kiinteistöt ja vuokraus

Ilmoittajalla tulee olla oikeus myydä tai vuokrata kohdetta. Ilmoituksessa ei saa antaa harhaanjohtavaa kuvaa sijainnista, pinta-alasta, kunnosta, hinnasta, vuokrasta, vakuudesta tai käyttöoikeuksista.

Eläimet

Eläimiä koskevassa ilmoittelussa on noudatettava eläinten hyvinvointia, tunnistamista, luovutusta ja mahdollista rekisteröintiä koskevaa lainsäädäntöä. Eläintä ei saa tarjota tavalla, joka edistää kaltoinkohtelua tai laitonta kauppaa.

Palvelut ja yritystoiminta

Palveluntarjoaja vastaa tarvittavista luvista, pätevyyksistä, veroista, vakuutuksista ja kuluttajalle annettavista tiedoista. Ammattimaista toimintaa ei saa esittää yksityisenä satunnaismyyntinä kuluttajan oikeuksien kiertämiseksi.

7. Perinteiset ja käänteiset huutokaupat

Perinteisessä huutokaupassa myyjän tulee kuvata kohde, huutokaupan päättymisaika ja olennaiset ehdot selkeästi. Tarjouksia ei saa tehdä keinotekoisesti oman tai toisen käyttäjän hinnan nostamiseksi. Valehuudot, sovitut näennäistarjoukset ja tarjoushistorian manipulointi ovat kiellettyjä.

Käänteisessä huutokaupassa tarjouspyynnön tekijän tulee kuvata hankittava tuote tai palvelu riittävän täsmällisesti. Tarjoajan tulee antaa realistinen tarjous ja ilmoittaa olennaiset rajaukset. Huutonikkarin tekninen tarjousjärjestelmä ei itsessään ratkaise, milloin käyttäjien välille syntyy oikeudellisesti sitova sopimus; tämä määräytyy tarjouksen, hyväksynnän, osapuolten sopimuksen ja sovellettavan lain perusteella.

8. Turvallinen kaupankäynti ja käyttäjien välinen sopimus

• Varmista vastapuoli ja kohde ennen maksua. Erityisen arvokkaissa kaupoissa suosi tarkastusta ja kirjallista kauppakirjaa.
• Älä luovuta verkkopankkitunnuksia, maksukortin tunnuslukua, vahvistuskoodeja tai salasanoja toiselle käyttäjälle.
• Suhtaudu varauksella palvelun nimissä lähetettyihin ulkopuolisiin maksulinkkeihin ja tietojenkalasteluun.
• Yksityishenkilöiden väliseen kauppaan ja yrityksen kuluttajalle tekemään kauppaan sovelletaan eri sääntöjä. Osapuolet vastaavat itse omien lakisääteisten velvollisuuksiensa selvittämisestä.
• Säilytä kaupan kannalta tärkeät viestit, kuitit, maksutositteet ja sovitut ehdot.

9. Ilmoituspaketit ja maksulliset lisäpalvelut

Huutonikkari voi tarjota maksuttomia ja maksullisia ilmoituspaketteja sekä lisänäkyvyyksiä. Ajantasaiset hinnat ja kestot näkyvät Hinnastossa. Palvelussa voidaan tarjota esimerkiksi ilmoituksen jatkoaikaa, korostusta, bold-otsikkoa, header-nostoa ja Valokeilassa olevat tuotteet -karusellinostoa.

Maksullinen näkyvyys parantaa ilmoituksen esillepanoa teknisesti, mutta Huutonikkari ei takaa tiettyä katselumäärää, yhteydenottojen määrää, tarjouksia tai kaupan syntymistä. Maksullisen toiminnon mahdolliset erityisehdot ja hinta esitetään ennen tilausta. Maksun toteutuminen voi edellyttää erillistä maksupalveluntarjoajaa.

10. Arvostelut ja palaute

Palautteen tulee perustua todelliseen kaupankäyntikokemukseen. Huutonikkarin positiivista, neutraalia tai negatiivista palautetta, tähtiarviota tai kommenttia ei saa käyttää uhkailuun, kiristämiseen, kostamiseen, kilpailijan vahingoittamiseen tai tekaistun maineen rakentamiseen. Ylläpito voi poistaa palautteen, joka on selvästi asiaton, lainvastainen, henkilötietoja paljastava tai ei perustu todelliseen asiointiin.

11. Moderointi, ilmoitusten poistaminen ja käyttäjätilin rajoitukset

Ilmoitukset voidaan tarkistaa ennen julkaisua tai sen jälkeen. Ylläpito voi jättää ilmoituksen julkaisematta, piilottaa tai poistaa sisällön, pyytää lisätietoja, rajoittaa toimintoja taikka aktivoida, jäädyttää tai sulkea käyttäjätilin, jos siihen on sääntöihin, turvallisuuteen, väärinkäytösepäilyyn tai lakiin perustuva syy.

Vakava tai toistuva sääntörikkomus voi johtaa pysyvään käyttökieltoon. Palvelun teknisten tai turvallisuusrajoitusten kiertäminen uudella tilillä on kielletty. Laittomaksi epäillystä sisällöstä voidaan tarvittaessa tehdä ilmoitus toimivaltaiselle viranomaiselle lain sallimissa tai edellyttämissä tilanteissa.

Jos käyttäjä katsoo moderointipäätöksen virheelliseksi, hän voi pyytää asian uudelleenarviointia ottamalla yhteyttä ylläpitoon ja yksilöimällä kyseisen ilmoituksen tai käyttäjätilin.

12. Tekijänoikeudet ja käyttäjän sisältö

Käyttäjä säilyttää oikeutensa itse tuottamaansa sisältöön. Julkaisemalla kuvia, tekstiä tai muuta aineistoa käyttäjä vakuuttaa, että hänellä on oikeus käyttää sitä. Käyttäjä antaa Huutonikkarille palvelun toiminnan edellyttämän, ei-yksinomaisen oikeuden tallentaa, käsitellä, näyttää, skaalata ja teknisesti välittää julkaistua sisältöä ilmoituksen esittämistä, hakua, moderointia ja palvelun toimintaa varten.

Huutonikkarin nimi, ulkoasu, ohjelmisto, logo ja muu palvelun oma aineisto kuuluvat niiden oikeudenhaltijoille eikä niitä saa kopioida tai käyttää harhaanjohtavasti ilman lupaa.

13. Palvelun saatavuus ja vastuunjako

Huutonikkari pyrkii pitämään palvelun käytettävissä ja turvallisena, mutta keskeytykset, huollot, ohjelmistovirheet ja kolmansien osapuolten häiriöt ovat mahdollisia. Palvelun sisältöä tai toimintoa voidaan muuttaa turvallisuuden, lain, teknisen kehityksen tai palvelun ylläpidon vuoksi.

Käyttäjät vastaavat keskinäisistä sopimuksistaan, tuotteiden ja palveluiden laadusta, toimituksesta, maksamisesta, veroista sekä antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita sellaista kuluttajan tai muun osapuolen pakottavaan lainsäädäntöön perustuvaa oikeutta, jota ei voida sopimuksella rajoittaa.

14. Henkilötiedot ja yksityisyys

Henkilötietoja käsitellään palvelun tarjoamiseksi, käyttäjätilien hallitsemiseksi, turvallisuuden ylläpitämiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käyttäjä ei saa kerätä, julkaista tai käyttää muiden käyttäjien henkilötietoja muuhun kuin asianmukaiseen kaupankäyntiin tai muuhun lainmukaiseen tarkoitukseen. Erillinen tietosuojaseloste täydentää näitä ehtoja.

15. Ehtojen ja palvelun muuttaminen

Ehtoja voidaan päivittää esimerkiksi lainsäädännön, viranomaisohjeiden, palvelun ominaisuuksien tai turvallisuusvaatimusten muuttuessa. Olennaisista muutoksista pyritään ilmoittamaan palvelussa kohtuullisella tavalla. Sivun alussa näkyvä päivityspäivä kertoo tämän ehtoversion ajankohdan.

16. Sovellettava laki ja yhteydenotot

Huutonikkarin käyttöön sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Kuluttajalla säilyvät pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaiset oikeudet ja mahdollisuus käyttää lain mukaisia oikeussuojakeinoja.

Sääntöjä, moderointia tai palvelun käyttöä koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä: multitiimi@gmail.com tai Yhteystiedot-sivun kautta.